XÃ HỒNG CHÂU TRIỂN KHAI HỖ TRỢ GIẢI QUYẾT THỦ TỤC HÀNH CHÍNH TẠI NHÀ CHO CÁC ĐỐI TƯỢNG YẾU THẾ
Nhằm nâng cao chất lượng phục vụ Nhân dân, xây dựng nền hành chính hiện đại, thân thiện, lấy người dân làm trung tâm phục vụ, ngày 14/7/2026, UBND xã Hồng Châu đã ban hành kế hoạch số 208/KH-UBND về việc thực hiện việc tiếp nhận và trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính tại nhà cho các đối tượng yếu thế không có khả năng đi lại, có nhu cầu giải quyết TTHC trên địa bàn xã Hồng Châu.
Đây là một trong những hoạt động thiết thực góp phần thực hiện cải cách hành chính, xây dựng mô hình "Chính quyền thân thiện", đồng thời tạo điều kiện thuận lợi nhất để người dân được tiếp cận các dịch vụ hành chính công một cách nhanh chóng, thuận tiện và an toàn.
Đối tượng được hỗ trợ: Công dân đang cư trú trên địa bàn xã Hồng Châu thuộc một trong các nhóm sau:
• Thương binh, bệnh binh nặng không có khả năng đi lại;
• Người khuyết tật;
• Người ốm đau, người mắc bệnh hiểm nghèo;
• Người cao tuổi già yếu, cô đơn, không nơi nương tựa và không có khả năng đi lại.
Các đối tượng trên khi có nhu cầu giải quyết thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền của UBND xã sẽ được cán bộ, công chức đến tận nơi hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ và hỗ trợ thực hiện các thủ tục theo đúng quy định của pháp luật.
Thời gian triển khai: Bắt đầu từ tháng 8/2026 và áp dụng đối với tất cả các thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết của UBND xã Hồng Châu.
Quy trình hỗ trợ: Khi có nhu cầu giải quyết thủ tục hành chính tại nhà, người dân hoặc người thân liên hệ với cán bộ, công chức Trung tâm Phục vụ hành chính công xã theo lĩnh vực phụ trách.
Sau khi tiếp nhận thông tin, cán bộ sẽ:
• Hướng dẫn chuẩn bị đầy đủ hồ sơ;
• Hẹn thời gian đến tận nhà để tiếp nhận hồ sơ;
• Hỗ trợ kê khai, số hóa hồ sơ và nộp hồ sơ trực tuyến;
• Theo dõi quá trình giải quyết và trả kết quả theo quy định.
Đối với kết quả điện tử, người dân sẽ nhận trên Cổng Dịch vụ công hoặc Hệ thống thông tin giải quyết TTHC. Trường hợp trả kết quả bằng bản giấy sẽ được gửi qua dịch vụ bưu chính công ích đến địa chỉ đăng ký của công dân.
Thông tin liên hệ Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Hồng Châu: Để được hỗ trợ, người dân vui lòng liên hệ:
Đồng chí Lê Ngọc Phan – Giám đốc Trung tâm (Phụ trách chung).
0973.505.728
Đồng chí Phí Đăng An – Phó Giám đốc Trung tâm
0973.960.118
Phụ trách: Văn hóa - Xã hội; Đất đai, xây dựng, môi trường; Đăng ký kinh doanh.
Đồng chí Nguyễn Văn Tiến – Phó Giám đốc Trung tâm
0907.280.888
Phụ trách: Hộ tịch, Chứng thực.
Đồng chí Vũ Xuân Hiền – Chuyên viên
0972.396.735
Phụ trách: Hộ tịch.
Đồng chí Hoàng Thị An Giang – Chuyên viên
0365.701.868
Phụ trách: Chứng thực.
Đồng chí Nguyễn Văn Tiệp – Chuyên viên.
0362.468.621.
Phụ trách: Văn hóa - Xã hội.
Đồng chí Phạm Phú Thao – Chuyên viên.
0986.629.383
Phụ trách: Đất đai, xây dựng, môi trường, đăng ký kinh doanh.
Với phương châm "Lấy sự hài lòng của người dân làm thước đo hiệu quả công việc", UBND xã Hồng Châu mong muốn mọi người dân, đặc biệt là các đối tượng yếu thế, đều được tiếp cận các dịch vụ hành chính công một cách thuận lợi, bình đẳng và kịp thời